Politique de confidentialité
1. Introduction
Bienvenue chez luxury hurghada tour. Votre vie privée est très importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web, réservez un voyage ou nous contactez pour obtenir des informations sur nos excursions et visites à Hurghada.
En utilisant notre site Web ou nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
- Détails personnels : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de l’hôtel lorsque vous réservez un voyage ou nous contactez.
- Informations de paiement : Lors de la réservation en ligne, les détails de paiement sont traités en toute sécurité par nos prestataires de paiement de confiance.
- Données d’utilisation : Informations non personnelles telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées pour nous aider à améliorer l’expérience de notre site Web.
- Cookies : Nous utilisons des cookies pour personnaliser votre expérience, analyser le trafic et améliorer nos services.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et confirmer vos réservations.
- Communiquer avec vous concernant vos voyages ou vos demandes.
- Fournir un support client et une assistance 24h/24.
- Envoyer des mises à jour, des offres ou des nouvelles (uniquement si vous choisissez de les recevoir).
- Améliorer notre site Web et la qualité de nos services.
4. Protection et sécurité des données
Vos informations personnelles sont stockées en toute sécurité et protégées contre tout accès, divulgation ou modification non autorisé.
Nous utilisons le cryptage SSL et des services d’hébergement de confiance pour garantir la sécurité de vos données.
5. Partage d’informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles.
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Des partenaires locaux de confiance (tels que des prestataires de transport ou d’activités) — uniquement dans le but de réaliser votre réservation.
- Des processeurs de paiement ou des autorités légales, si la loi l’exige.
6. Cookies
Notre site Web utilise des cookies pour améliorer ses fonctionnalités et personnaliser le contenu.
Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans eux.
7. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles.
- Retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment.
- Demander des informations sur la manière dont vos données sont traitées.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@luxuryhurghadatour.com
8. Liens tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu des sites tiers.
Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité lorsque vous les visitez.
9. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date révisée.
10. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations, veuillez nous contacter :
luxury hurghada tour
E-mail : info@luxuryhurghadatour.com
Téléphone/WhatsApp :(002) 01026608440
Adresse : Hurghada, Égypte